Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos
Ao contratar ou utilizar os serviços da Oito Automações, o cliente declara estar de acordo com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e a Política de Reembolso disponíveis em nosso site.

2. Descrição dos Serviços
A Oito Automações oferece soluções de automação digital personalizadas, incluindo, mas não se limitando a, integrações com WhatsApp, sistemas de agendamento, respostas automáticas e fluxos inteligentes, operando no modelo de prestação contínua de serviços (manutenção mensal/assinatura).

3. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações corretas e completas para a execução do serviço;

• Garantir que possui direitos sobre quaisquer dados ou materiais fornecidos;

• Cumprir com os prazos de aprovação e feedback acordados.

4. Responsabilidades da Oito Automações

• Executar os serviços conforme as especificações contratadas;

• Cumprir os prazos acordados, salvo casos de força maior;

• Garantir a confidencialidade das informações do cliente.

5. Prazos e Entregas
Os serviços são disponibilizados enquanto o contrato estiver ativo e os pagamentos estiverem em dia. Interrupções poderão ocorrer em caso de inadimplência ou por motivos técnicos alheios ao controle da Oito Automações, desde que devidamente comunicados.

6. Pagamentos
O pagamento pelos serviços deverá ser efetuado conforme as condições acordadas previamente. A continuidade da prestação dos serviços está condicionada à confirmação dos pagamentos.

7. Reembolsos
As condições de reembolso seguem a Política de Reembolso publicada em nosso site.

8. Propriedade Intelectual e Direito de Uso
Todos os fluxos, configurações, integrações, mensagens e demais elementos criados e configurados pela Oito Automações permanecem de sua exclusiva propriedade.
O cliente adquire apenas o direito de uso da solução enquanto mantiver ativo o contrato e os pagamentos em dia.
Em caso de cancelamento ou inadimplência, o acesso e a utilização do serviço poderão ser suspensos imediatamente, sem obrigação de entrega dos arquivos, configurações ou códigos-fonte.
A transferência definitiva de qualquer material ou configuração só ocorrerá mediante contrato específico e pagamento integral do valor acordado para cessão dos direitos de uso permanente.

9. Limitação de Responsabilidade
A Oito Automações não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso incorreto dos serviços ou de fatores externos fora de seu controle.

10. Alterações nos Termos
A Oito Automações reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação atualizada no site.